Підключити без пересилання
Адміністратор безпосередньо авторизує вибраний рахунок Gmail. Немає потреби змінювати адресу публічної підтримки або налаштовувати правила пересилання.
Gmail запити підтримки
Ваша поштовa скринька Gmail стає частиною черги запитів підтримки.
Підключіть наявну адресу Gmail через авторизацію Google. Нові повідомлення стають запитами підтримки в тій самій загальній картині, що й інші ваші запити електронної пошти, відповіді надсилаються з підключеного акаунта Gmail, а призначений AI-агент може відповідати, коли має надійну відповідь.
Імпортуються лише нові повідомлення
Синхронізація починається під час підключення, тому система не перетворює роки старої непрочитаної пошти на тисячі нових запитів до підтримки.
Один робочий процес запиту до підтримки
Запити Gmail використовують ті ж статуси, призначення, категорії, швидкі відповіді, переклади та історію, що й решта ваших запитів до підтримки.
Відповіді з вашої адреси Gmail
Агент відповідає всередині euro.support, і клієнт отримує відповідь із підключеного рахунку Gmail, зберігаючи розмову знайомою та послідовною.
AI-агент для запитів підтримки Gmail
Вибраний AI-агент може використовувати свої призначені джерела даних, перевірені питання та відповіді та функції API. Він відповідає лише тоді, коли може надійно відповісти; невпевнені запити залишаються вашій команді.
Статистика
Вимірюйте підтримку через канали, мови, ШІ та команду.
Статистика об'єднує обсяг розмов, статуси, мови клієнтів, результати ШІ та навантаження команди в одному зручному представленні.
Досліджуйте статистику →
euro.support
Збережіть адресу. Покращіть робочий процес.
Клієнти продовжують писати на адресу Gmail, яку вони знають. Ваша команда отримує організовану багатомовну чергу запитів у службу підтримки та може вирішувати, які запити обробляються людьми, а які — AI-агентом.
euro.support
Перетворіть ваш вхідний Gmail на організовані запити до служби підтримки.
Підключіть акаунт безпечно, імпортуйте лише нові електронні листи клієнтів та за бажанням призначте AI-агента для допомоги у відповідях на них.
Офіс
Budatínska 20, Братислава, Словаччина
Номер телефону
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ІПН: SK2121621689