Σύνδεση χωρίς προώθηση
Ένας διαχειριστής εξουσιοδοτεί απευθείας τον επιλεγμένο λογαριασμό Gmail. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε τη δημόσια διεύθυνση υποστήριξης ή να ρυθμίσετε κανόνες προώθησης.
Αιτήματα Gmail
Το inbox Gmail σας γίνεται μέρος της ουράς αιτημάτων.
Συνδέστε μια υπάρχουσα διεύθυνση Gmail μέσω εξουσιοδότησης Google. Τα νέα μηνύματα μετατρέπονται σε αιτήματα στην ίδια επισκόπηση με τα υπόλοιπα αιτήματα email, οι απαντήσεις αποστέλλονται από τον συνδεδεμένο λογαριασμό Gmail και ένας ανατεθειμένος AI agent μπορεί να απαντά όταν διαθέτει αξιόπιστη απάντηση.
Εισάγονται μόνο νέα μηνύματα
Ο συγχρονισμός ξεκινά τη στιγμή της σύνδεσης, επομένως το σύστημα δεν μετατρέπει παλιά, μη αναγνωσμένα email ετών σε χιλιάδες νέα αιτήματα.
Μία ενιαία ροή εργασίας αιτημάτων
Τα αιτήματα Gmail χρησιμοποιούν τις ίδιες καταστάσεις, αναθέσεις, κατηγορίες, γρήγορες απαντήσεις, μεταφράσεις και το ίδιο ιστορικό με τα υπόλοιπα αιτήματα υποστήριξης.
Απαντήσεις από τη διεύθυνση Gmail σας
Οι agents απαντούν μέσα από το euro.support και ο πελάτης λαμβάνει την απάντηση από τον συνδεδεμένο λογαριασμό Gmail, διατηρώντας τη συνομιλία οικεία και συνεπή.
AI agent για αιτήματα Gmail
Ο επιλεγμένος AI agent μπορεί να χρησιμοποιεί τις ανατεθειμένες πηγές δεδομένων, τις επαληθευμένες ερωτήσεις και απαντήσεις και τις λειτουργίες API. Απαντά μόνο όταν μπορεί να δώσει αξιόπιστη απάντηση· τα αβέβαια αιτήματα παραμένουν στην ομάδα σας.
Στατιστικά
Μετρήστε την υποστήριξη σε κανάλια, γλώσσες, AI και ομάδες.
Τα στατιστικά στοιχεία συνδυάζουν τον όγκο συνομιλίας, τις καταστάσεις, τις γλώσσες πελατών, τα αποτελέσματα AI και τη φόρτωση ομάδας σε μία σαφή προβολή.
Εξετάστε τα στατιστικά →
euro.support
Κρατήστε τη διεύθυνση. Βελτιώστε τη ροή εργασίας.
Οι πελάτες συνεχίζουν να γράφουν στη διεύθυνση Gmail που γνωρίζουν. Η ομάδα σας αποκτά μια οργανωμένη πολύγλωσση ουρά αιτημάτων και μπορεί να αποφασίζει ποια αιτήματα θα τα χειρίζονται άνθρωποι ή ένας AI agent.
euro.support
Μετατρέψτε το inbox Gmail σας σε οργανωμένα αιτήματα υποστήριξης.
Συνδέστε με ασφάλεια τον λογαριασμό, εισαγάγετε μόνο νέα email πελατών και προαιρετικά αναθέστε έναν AI agent για να βοηθά στις απαντήσεις.
Γραφείο
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Αριθμός τηλεφώνου
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ΑΦΜ ΦΠΑ: SK2121621689