En gemensam inkorg
Konversationer från WhatsApp, Messenger och Instagram använder samma tydliga lista och konversationsvy, så att agenterna alltid vet var ett meddelande kommer ifrån och vad som redan har diskuterats.
WhatsApp, Messenger och Instagram
Tre meddelandekanaler. En plats för teamet.
Anslut WhatsApp Business-nummer, Facebook-sidor och professionella Instagram-konton via deras officiella auktoriseringsflöden. Nya konversationer hamnar i en gemensam inkorg där teamet kan svara utan att växla mellan separata applikationer.
Officiell kontoanslutning
Administratörer ansluter företagskonton via Meta-auktorisering och väljer de telefonnummer, Facebook-sidor eller Instagram-konton som de vill använda.
Kommunikation på flera språk
Inkommande meddelanden visas på agentens språk och svar kan översättas tillbaka till kundens språk, samtidigt som originaltexten fortfarande är tillgänglig.
Sammanhang för hela teamet
Kanal, kundnamn, profilbild när den finns, tilldelning, oläst status och konversationshistorik hålls samlade för smidiga överlämningar mellan agenter.
Statistika
Mät support över kanaler, språk, AI och team.
Statistik kombinerar konversationsvolym, status, kundspråk, AI-resultat och teambelastning i en tydlig vy.
Utforska statistik →
euro.support
Möt kunderna där de redan skriver.
Ditt team arbetar från euro.support medan kunderna fortsätter att använda WhatsApp, Messenger eller Instagram. Varje kanal behåller sin identitet, men den dagliga supporten förblir organiserad på en och samma plats.
euro.support
Samla dina meddelandekanaler i en gemensam supportinkorg.
Börja med den kanal dina kunder använder mest och anslut ytterligare företagskonton när du behöver dem.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakien
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Momsregistreringsnummer: SK2121621689