Internationale Online-Unterstützungsplattform

Verwendung von AI-Übersetzungen

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Um

KI-übersetzte Plattform für die Kundenkommunikation in der Muttersprache des Kunden und Agenten

Die Textübersetzung ist eine der Stärken der künstlichen Intelligenz, die heutzutage zu einem gängigen Werkzeug wird. Heutzutage sind die Übersetzungen auf einem zufriedenstellenden Niveau und es schreitet rasant voran.

Email Unterstützung

Ticketsystem für E-Mail-Management, Übersetzung und andere Kommunikation.

Live-Chat

Live-Chat per Widget mit sofortiger Übersetzung.

Warum sollten Sie euro.support nutzen?

Internationaler Kundensupport
Kommunizieren Sie mit Kunden in ihrer Muttersprache, ohne dass Sprachkenntnisse erforderlich sind, per E-Mail oder LiveChat.
Künstliche Intelligenz
Maschinelle Echtzeitübersetzung von Kommunikation in vielen europäischen Sprachen unter Verwendung modernster künstlicher Intelligenz, die sich täglich rasant weiterentwickelt.
Einfache Integration
Live-Chat, für den das System einen Code generiert, den Sie einfach in Ihre Seite einfügen. E-Mail-Support an die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse, die Sie als Kontakt-E-Mail angeben oder Nachrichten von einer anderen E-Mail-Adresse an diese weiterleiten.
Anpassung
Verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Anpassung von Übersetzungen, Widgets, Texten und vielem mehr.
API und Export
Erstellen und verwalten Sie Tickets mithilfe der API und exportieren Sie Daten für alle Ihre Anforderungen.
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Wie es funktioniert

E-Mail-Ticketsystem

Alle an die Support-Adresse gesendeten E-Mails werden automatisch in Tickets verarbeitet.

Live-Chat

Live-Chat mit einem Widget, das Sie einfach auf Ihrer Seite einbetten.

Automatische Übersetzungen

Alle Nachrichten und E-Mails werden automatisch und in Echtzeit von KI übersetzt

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Preisliste

Basic
49€
/ Monatlich
E-Mail-Ticketsystem mit 50 GB Speicherpostfach
Live-Chat mit 3 Monaten Geschichte
Unbegrenzte Anzahl von Agenten
Statistiken und Benachrichtigungen
Künstliche Intelligenz
100 000 /übersetzte zeichen monatlich
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Basic
99€
/ Monatlich
E-Mail-Ticketsystem mit 50 GB Speicherpostfach
Live-Chat mit 3 Monaten Geschichte
Unbegrenzte Anzahl von Agenten
Statistiken und Benachrichtigungen
Künstliche Intelligenz
API
Blacklist
500 000 /übersetzte zeichen monatlich
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Enterprise
Maßgeschneiderter Plan
Alle Funktionen
Individuell /übersetzte zeichen monatlich
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Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Funktionen

Ihre gewählte E-Mail-Adresse in der Form company@tickets.euro.support, die Sie als Kontakt-E-Mail verwenden oder E-Mails von einer anderen Adresse an diese weiterleiten. Die Kapazität der E-Mail-Adresse beträgt im Basispaket 50 GB und kann individuell angepasst werden.

Eingehende E-Mails werden automatisch in Ihre Standardsprache übersetzt. Die Antwort wird vom Agenten in seiner Muttersprache gesendet und automatisch in die Sprache des Kunden übersetzt.

Live-Chat mit einem Widget, das Sie einfach in Ihre Website einbetten und mit dem Kunden mithilfe maschineller Übersetzungs-KI in Echtzeit interagieren.

Es ist wichtig, dass Sie wissen, wer mit dem Kunden kommuniziert und für dessen Kommunikation verantwortlich ist. Erstellen Sie daher so viele Konten/Agenten, wie benötigt werden.

Verschiedene Statistiken zur E-Mail-Kommunikation und zum Live-Chat.

Jede Nachricht, ob E-Mail oder Live-Chat-Kommunikation, wird in Echtzeit von künstlicher Intelligenz übersetzt.

Erstellen von Tickets mithilfe der API, Zugriff auf, Verwalten und Exportieren von Tickets.

FAQ

Ja, wenn Sie mit dem Kunden in der Landessprache kommunizieren, wird der Übersetzungsservice weder per E-Mail noch per Live-Chat in Anspruch genommen.

Ja, das können Sie, aber wir stellen ein E-Mail-Postfach zur Verfügung. Für jede Domain können Sie ein spezifisches Widget erstellen, das auf eine andere Standardsprache eingestellt wird.

Ja, maschinelle Übersetzungen sind bereits auf einem ausreichenden Niveau, aber nicht perfekt. Es kann vorkommen, dass die Übersetzung falsch ist, der Sinn aber erhalten bleibt. Künstliche Intelligenz schreitet rasant voran und könnte bald die Perfektion erreichen.

Auf stark umkämpften Märkten sinken die Kosten für die Arbeit mit KI tendenziell. 500.000 übersetzte Zeichen innerhalb unseres Kerndienstes sind für die meisten unserer Kunden völlig ausreichend.
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Kontakt

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Büro
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonnummer
+421 904 897 103
E-Mail-Adresse
info@euro.support
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