Comhrá beo agus aistriúchán fíor-ama
Ceangail custaiméirí go díreach le do fhoireann agus gach teachtaireacht a aistriú sa dá threo i bhfíor-am.
Tuilleadh eolais →
Forbhreathnú Gné
Forbhreathnú iomlán ar euro.support feidhmiúlacht.
Déan iniúchadh ar gach modúl mór agus uirlis níos lú ó lá go lá le haghaidh tacaíochta ilteangach, cumarsáid nasctha, uathoibriú AI agus obair foirne.
01
bealaí cumarsáide
Comhrá beo, ríomhphost, Gmail, WhatsApp, Messenger agus Instagram i dtimpeallacht tacaíochta amháin, le freagraí roghnacha AI-gníomhaire ar ticéid.
Ríomhphost agus ticéid
Cas ríomhphoist ag teacht isteach i aistrithe, ticéid a shanntar le cosaint spam, stair iomlán agus freagraí roghnacha ó ghníomhaire AI.
Tuilleadh eolais →WhatsApp, Messenger agus Instagram
Ceangail nasc nasc WhatsApp Gnó, Facebook Messenger agus Instagram teachtaireachtaí chuig bosca ilteanga amháin roinnte do d’fhoireann tacaíochta.
Tuilleadh eolais →Gmail Ticéid agus ticéid
Ceangail le Gmail inbox go daingean, cas r-phoist nua do chustaiméirí isteach ticéid agus go roghnach lig a shanntar AI gníomhaire freagra iarrataí iontaofa.
Tuilleadh eolais →Spás oibre tacaíochta aontaithe
Gníomhairí comhráite agus ticéid a láimhseáil ó chrios cliant amháin gan athrú idir uirlisí dícheangailte.
giuirléidí gréasáin éagsúla
Cruthaigh agus a bhainistiú giuirléidí tacaíochta do láithreáin ghréasáin éagsúla, brandaí nó turais do chustaiméirí.
Inboxes r-phost il
Nasc seoltaí ríomhphoist ticéad agus Gmail, ansin lig do fhoireann nó gníomhaire AI sannta láimhseáil iarrataí ag teacht isteach i sreabhadh oibre amháin.
Cartlann Comhrá
Coinnigh cumarsáid comhrá i gcrích ar fáil le haghaidh athbhreithniú agus comhthéacs níos déanaí.
02
Teangacha agus aistriúchán
Is féidir le custaiméirí agus gníomhairí cumarsáid a dhéanamh go nádúrtha fiú nuair nach bhfuil siad a roinnt teanga.
Tacaíocht idirnáisiúnta gan bacainní teanga
Comhcheangail bealaí cumarsáide aistrithe agus sreabhadh oibre foirne isteach oibríocht tacaíochta ilteangach amháin.
Tuilleadh eolais →bhrath teanga uathoibríoch
Sainaithin an teanga na cumarsáide ag teacht isteach sula bhfreagraíonn an fhoireann tacaíochta.
Dhá-bhealach aistriúcháin comhrá beo
Trasnaigh teachtaireachtaí do chustaiméirí agus freagraí gníomhaire le linn comhrá gníomhach.
Ríomhphost agus aistriúchán ticéad
Iarrataí ag teacht isteach agus freagraí ticéad ag dul as oifig agus an snáithe cumarsáide a chaomhnú.
Gníomhairí ag obair ina dteanga féin
Scríobhann gach ball foirne go nádúrtha agus faigheann an custaiméir an freagra sa teanga riachtanach.
Taithí do chustaiméirí ilteangach
Bain úsáid as cumarsáid ghiuirléid logánta do chustaiméirí ó mhargaí éagsúla.
Teangacha tacaithe
Cad is brí go díreach le teanga thacaithe agus cé na teangacha atá réidh faoi láthair don chomhéadan, don ghiuirléid chustaiméara, d’aistriúcháin agus do chumarsáid AI.
Tuilleadh eolais →
03
AI agus uathoibriú
AI gníomhairí a fhreagairt ó eolas ceadaithe, glaoch feidhmeanna ceangailte agus a choinneáil ar an bhfoireann an duine i rialú.
Gníomhairí AI Inchumraithe
Cruthaigh gníomhairí AI lena gcuid treoracha féin, eolas, tascanna ghiuirléid agus gníomhartha a cheadaítear.
Tuilleadh eolais →Foinsí sonraí le haghaidh AI
Ceangail gníomhaire AI le Google Fotha ceannaíochta agus do chuid ceisteanna féin agus freagraí le húsáid i gcomhráite custaiméirí.
Tuilleadh eolais →Ceisteanna agus freagraí eolas
A choinneáil freagraí ceadaithe, ceisteanna eile foclaíocht agus leaganacha teanga le haghaidh freagraí beacht.
Gníomhaire AI API custom service
Amharc ar gach eolas API feidhmeanna a roghnú gníomhairí AI ionas gur féidir leo sonraí beo a aisghabháil nó oibriú rialaithe a dhéanamh le linn comhrá custaiméara.
Tuilleadh eolais →Oibríochtaí tráchtála réamhdhéanta
A ullmhú Lookup ordú, rianú loingsiú, lorg fardal agus feidhmeanna cealú ordú.
Gníomhartha íogaire a dhaingniú
A cheangal dearbhú do chustaiméirí sainráite sula ritheann an gníomhaire AI oibríocht ar nós cealú.
AI ticéad catagóiriú
Ticéid ag teacht isteach a shannadh go huathoibríoch do chatagóirí gníomhacha atá cumraithe ag an gcliant.
Aistriú ó AI chuig duine
An gníomhaire AI lámha comhrá le hoibreoir le stair iomlán nó cruthaíonn ticéad nuair a bhíonn an fhoireann as líne.
Tuilleadh eolais →Stair cumarsáide AI
Athbhreithniú a dhéanamh ar cad a dúirt gníomhairí AI le custaiméirí agus gníomhaíocht scagaire ag gníomhaire, tír nó tréimhse.
04
Foireann agus riarachán
Uirlisí praiticiúla d'obair tacaíochta laethúil, bainistíocht rochtana, tuairisciú agus cumraíocht ardán.
Foireann tacaíochta an duine
Cuir baill foirne a ghlacann comhráite agus a oibríonn taobh le gníomhairí AI.
Sannadh Catagóir
Rialú a chatagóirí ticéad is féidir le gníomhairí aonair rochtain agus láimhseáil.
Freagraí scríofa
Sábháil freagraí in-athúsáidte agus iad a chur isteach i comhrá nó cumarsáid ticéad.
Catagóirí ticéad, tosaíochtaí agus stádas
Iarrataí a eagrú leis an struchtúr oibríochtúil a úsáideann d’fhoireann tacaíochta.
chruthú ticéad Lámhleabhar
Cruthaigh ticéad nua go díreach nuair a thosaíonn iarraidh do chustaiméirí taobh amuigh de na bealaí nasctha.
Féach agus brandáil
Coigeartaigh cur i láthair ghiuirléid agus a úsáid do lógó féin le haghaidh taithí do chustaiméirí comhsheasmhach.
Bainistíocht blacklist
Déanann seoltóirí bloc nach dteastaíonn ó dhul isteach sa sreabhadh oibre próiseála ticéad.
Ardán Ardán API free internet
Bainistíocht API rochtain ar chomhtháthaithe a dhéanann cumarsáid leis an euro.support ardán.
05
Staitisticí agus léargais
A thuiscint toirt tacaíochta, uathoibriú agus obair na foirne gan chéile tuarascálacha ar leith.
An t-eolas úsáideach
Gníomhaíocht tacaíochta Track agus na torthaí a úsáid chun oibríochtaí laethúla a bhainistiú.
Tuilleadh eolais →Forbhreathnú ar thacaíocht Key
Féach comhráite iomlán, oscailte agus dúnta agus an sciar tacaíochta a bhaineann le AI.
Cainéal, stádas agus gníomhaíocht teanga
Déan comparáid idir líon comhrá agus ticéad agus iarratais athbhreithnithe de réir stádas agus teanga do chustaiméirí.
AI uathoibriú torthaí
Monatóireacht a dhéanamh ar comhráite AI, freagraí, handoffs, aistriúcháin agus tacaíocht a úsáid creidmheasa.
Lucht Oibre na Foirne
Infhaighteacht foirne athbhreithnithe agus obair a shannadh, oscailte agus críochnaithe ag gníomhaire.
Tréimhsí tuairiscithe solúbtha
Athraigh idir an tseachtain seo caite, an mhí agus an bhliain agus an dearcadh staitisticí céanna á choimeád acu.
euro.support
Roghnaigh an thus tacaíochta a oireann do fhoireann.
Comhrá beo, ticéid ríomhphoist agus gníomhairí AI ag obair in ardán amháin. Tosaigh leis an méid is gá duit inniu agus cuir bealaí níos déanaí.
Oifig na Gaeilge
cliceáil grianghraf a mhéadú
Uimhir Fón:
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
VAT ID: SK2121621689